“您好,我是××保險公司的,麻煩您幫忙做一個小調(diào)查,之后我們會向您免費贈送××保險……”這樣的保險推銷電話相信許多市民都接到過。
免費的電話贈送保險到底靠譜嗎?保險公司人士稱確有此類贈送業(yè)務(wù)。不過,重慶保監(jiān)局發(fā)布了《關(guān)于電話贈送免費保險的風(fēng)險提示》,提醒市民需謹慎接受電話贈送免費保險,保證個人信息安全。
贈送保險,信息越要越多
近日,張女士接到一個來自某保險公司的電話,對方稱,只需配合完成一個市場調(diào)查,便可獲得一份免費贈送3個月的“交通意外保險”,保險金額10萬。
“想到最近公司可能會組織外出旅游,有一份交通意外保險貌似也不錯。”想著這些,張女士接受了該保險公司工作人員的調(diào)查。不過,隨著對話的深入,讓張女士有些猶豫,“之前簡單詢問個人姓名、工作單位等問題,后來逐漸深入到家庭成員、家庭住址等,還要我報出身份證號碼,這個時候我決定不要這個保險了。”
免費贈送保險是“敲門磚”
“通過電話贈送保險,這樣的業(yè)務(wù)一般在總公司才會有。”我市某保險公司人士告訴記者,“與傳統(tǒng)的銷售渠道比,電話推銷更便捷、成本更低,針對客戶更精準。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,這些免費贈送保險大多是短期意外險,保險期限大多為3~6個月不等,完全免費,“給甜頭目的是為索取對方個人信息,方便日后轟炸式聯(lián)系。”
通話時要謹慎,莫讓對方抓“把柄”
昨天,保監(jiān)局發(fā)布了《關(guān)于電話贈送免費保險的風(fēng)險提示》。
保監(jiān)局提醒,在接到免費贈送保險電話時,應(yīng)保證個人信息安全,一定不要提供個人銀行卡號,謹防不法分子借贈送保險之名進行詐騙活動。此外,市民謹慎接受免費贈送。一定要認真了解保險產(chǎn)品的細則條款,尤其是保險保障期限和如何申請理賠以及理賠所需資料。投保后要牢記保單號碼,便于理賠。
明天起,《中國保監(jiān)會關(guān)于規(guī)范人身保險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》將正式開始實施。其中規(guī)定,“人身保險公司贈送的人身保險產(chǎn)品僅限于意外傷害保險和健康保險,且保險期不能超過1年。對每人每次贈送保險的純風(fēng)險保費不能超過100元。”所以,凡是贈保電話中描述的保險超過這一范疇,消費者就需引起注意。
此外,因為電話銷售有錄音,因此,業(yè)內(nèi)人士提醒,投資者在通話時的口頭表述上尤其需要慎重,“如果投資者不確定自己是否真的需要這份保險,在通話過程中切勿模糊應(yīng)答,不要使用“好”、“嗯”、“可以”、“哦”等日??陬^語。由于錄音有法律效力,這些詞語可能會成為保險公司認為你確認要購買合同的依據(jù)。”