本報(bào)訊 （記者 張 英）日前，柞水縣被確定為陜西省信訪工作法治化試點(diǎn)縣。該縣制定了《推進(jìn)信訪工作法治化試點(diǎn)實(shí)施方案》，探索創(chuàng)新“六抓六變”，持續(xù)推動(dòng)信訪工作規(guī)范化、法治化。
抓工作創(chuàng)新，變“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)下訪”?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、包村單位領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)村鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)深入開(kāi)展“進(jìn)鎮(zhèn)辦、進(jìn)村社、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)學(xué)校，下訪矛盾易發(fā)部位、下訪治安突出地方、下訪信訪群眾、下訪特困群體、下訪困難企業(yè)、下訪人大代表和政協(xié)委員”的“六進(jìn)六訪”活動(dòng)，全面協(xié)調(diào)解決基層和群眾實(shí)際困難。
抓長(zhǎng)效機(jī)制，變“越級(jí)走訪”為“常態(tài)接訪”。為進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，縣上要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪、主動(dòng)下訪，縣信訪大廳堅(jiān)持每天有1—2名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪，各村（社區(qū)）每天由第一書(shū)記、黨支部書(shū)記或主任輪流接訪及時(shí)接待群眾，解決訴求，提高服務(wù)群眾效能。
抓矛盾排查，變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)梳理”?？h信訪局聯(lián)合縣司法局，集中組織開(kāi)展全方位、地毯式、自下而上的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題排查活動(dòng)，逐一登記造冊(cè)、建立臺(tái)賬，限期化解。同時(shí)，遴選講政治、有經(jīng)驗(yàn)、能力強(qiáng)的專(zhuān)家人才，分別組建信訪問(wèn)題化解專(zhuān)家?guī)?，?duì)排查出的矛盾糾紛、信訪問(wèn)題，特別是對(duì)重點(diǎn)群體、重點(diǎn)案件，啟動(dòng)“3+N”分析研判機(jī)制。
抓責(zé)任落實(shí)，變“簡(jiǎn)單交辦”為“協(xié)調(diào)督辦”?？h上嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任，定期通報(bào)情況、約談提醒，重大問(wèn)題“一案一通報(bào)”“一事一約談”。開(kāi)展到市赴省進(jìn)京越級(jí)上訪專(zhuān)項(xiàng)治理，聯(lián)合縣紀(jì)委、督查辦開(kāi)展重點(diǎn)信訪事項(xiàng)督查督辦，協(xié)調(diào)處理。
抓改進(jìn)作風(fēng)，變“公文流轉(zhuǎn)”為“實(shí)質(zhì)解決”。結(jié)合“三個(gè)年”活動(dòng)，改進(jìn)干部作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“三到位一處理”，嚴(yán)把交辦信訪事項(xiàng)結(jié)案審查關(guān)，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題必須明確解決時(shí)限，保證信訪事項(xiàng)的辦理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、事心雙解，提高信訪群眾滿(mǎn)意度。
抓法治宣傳，變“事后處理”為“訪前教育”?？h上加大《信訪工作條例》等法律法規(guī)宣傳力度，增強(qiáng)群眾依法依規(guī)反映合理訴求的觀念，樹(shù)立依法信訪導(dǎo)向，處理涉訪違法行為，規(guī)范信訪秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。