本報訊柞水縣建立健全交辦事項(xiàng)落實(shí)工作機(jī)制，全面做好擬辦、催辦、督辦、統(tǒng)計、建檔、現(xiàn)場核查、問責(zé)督導(dǎo)等工作，確保信訪問題第一時間交辦到位、落實(shí)到位。

　　省第五生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐商洛以來，柞水縣抽調(diào)專職人員組成信訪督辦組，專門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦、審核、督辦省督察組交辦的信訪件，從舉報情況的具體內(nèi)容、是否屬實(shí)、現(xiàn)場核查情況、舉報問題查處情況、責(zé)任追究和整改方案六個方面進(jìn)行認(rèn)真審核和反饋。針對群眾投訴涉及的環(huán)保問題，縣信訪督辦組第一時間調(diào)查核實(shí)轉(zhuǎn)辦的環(huán)境信訪舉報問題，趕赴現(xiàn)場核查處理，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。通過采取普及環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、現(xiàn)場明確整改標(biāo)準(zhǔn)、共同商議整改方案等方式，積極指導(dǎo)問題責(zé)任方快速進(jìn)行整改。

　　為確保取得實(shí)效，柞水縣在全面開展信訪問題辦理的同時，對涉及的水、氣、噪聲、固廢等其他環(huán)境問題一并進(jìn)行全面排查，確保整改不留死角。在督察組進(jìn)駐期間每天在縣電視臺黃金時段滾動播出投訴舉報專線電話和郵政信箱，明確受理舉報電話時間，進(jìn)一步暢通省環(huán)保督察期間群眾舉報渠道。對群眾反映的環(huán)境信訪問題按照“一事一辦理、一件一卷宗”要求，及時匯總相關(guān)材料建檔立卡，確保查找有來源，匯總有痕跡，管理有制度。