本網(wǎng)訊 （嚴小鋒 李軍強）鎮(zhèn)安縣國稅局納稅服務工作緊緊圍繞“一條12366熱線、深化兩項活動、強化‘三項服務’建設、開展‘四個聯(lián)合’”的工作重點，以增強納稅服務意識，提升納稅服務質(zhì)量、強化納稅服務監(jiān)督為中心，積極開展納稅人權益保護活動。
一是要求稅務干部加強學習《行政訴訟法》、《行政強制法》、《稅收征管法》等各項法律法規(guī)內(nèi)容，進一步增強廣大干部職工的法制觀念、服務觀念以及保護納稅人合法權益的意識。二是結(jié)合稅收宣傳月活動的開展，在認真宣傳各項稅收政策法規(guī)的同時，側(cè)重宣傳納稅人應該享有的權益，指導納稅人了解維權的途徑，并將宣傳工作貫穿于稅收執(zhí)法全過程，做到邊宣傳邊執(zhí)法，邊溝通邊教育，引導納稅人樹立自我維權觀念，增強維權意識。三是組織企業(yè)法人、辦稅人員和特邀監(jiān)察員交流座談會，收集他們對稅收執(zhí)法、稅收管理、納稅服務、行風建設和加強對納稅人權益保護的意見和建議，認真接受納稅人和社會各界的監(jiān)督與評議，不斷改進自身服務質(zhì)量和服務效率。四是實施納稅服務監(jiān)督承諾、對所有涉及納稅服務事項特別是涉及納稅人權益保護方面的事項內(nèi)容，一律面向社會實行服務承諾制度，自覺接受納稅人的監(jiān)督，杜絕損害納稅人權益行為的發(fā)生。五是暢通維權渠道，在辦稅服務廳設置投訴箱、意見簿、12366納稅服務熱線投訴電話和納稅人維權崗，通過維權崗及時處理納稅人的投訴事宜，指導納稅人依法按程序做好維權工作，確保各項維權工作落實到位。