谷慶敏在陳塬街道上河村為村民講調(diào)解課
和善的笑容、筆挺的身形，雖年逾古稀卻仍然精神矍鑠。這是谷慶敏給人的第一印象。
谷慶敏是從商州區(qū)委黨校校長(zhǎng)一職退休的。2016年5月，商州區(qū)擬成立聯(lián)合調(diào)委會(huì)，對(duì)跨地區(qū)、跨行業(yè)和重大的民事糾紛集中調(diào)解處理，聘請(qǐng)他擔(dān)任商州區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)主任，他沒(méi)有推辭，放棄了休閑舒適的退休生活，成為一名人民調(diào)解員。這些年，經(jīng)他手調(diào)解成功的案例不下500起。
去年以來(lái)，在調(diào)解工作之余，71歲的谷慶敏又開(kāi)始干起了人民調(diào)解員和“法律明白人”的培訓(xùn)工作，不到兩年時(shí)間，他跑遍了商州區(qū)十幾個(gè)鎮(zhèn)(街道)，舉辦了不下百場(chǎng)法律講座和培訓(xùn)會(huì)。
谷慶敏講課時(shí)用地道的商州方言，時(shí)不時(shí)還蹦出幾句地方俗語(yǔ)、順口溜，幽默詼諧，非常接地氣，在群眾中廣受歡迎，有的地方群眾聽(tīng)說(shuō)谷慶敏要來(lái)開(kāi)講座，就早早拿好凳子等在村黨群服務(wù)中心廣場(chǎng);有的群眾聽(tīng)完講座后茅塞頓開(kāi)、心情舒暢，想邀請(qǐng)谷慶敏去家里做客吃飯，谷慶敏婉言謝絕。
“如果能直接把群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，讓他們學(xué)法、尊法、守法、用法，懂得如何處理鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系，那豈不是更好。這就是我一直在做講座和培訓(xùn)的目的。”谷慶敏談及自己的事業(yè)神采飛揚(yáng)、慷慨激昂。
回想起多年的調(diào)解經(jīng)歷，谷慶敏感慨萬(wàn)千。他不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)、方針政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，在調(diào)解中準(zhǔn)確把握案件的法律依據(jù)，依法依規(guī)調(diào)解，并且在復(fù)雜敏感的案件中總能找到突破口。
他自豪地告訴記者：“經(jīng)過(guò)我手處理的案件和矛盾，百分之百兌現(xiàn)，從來(lái)沒(méi)有后遺癥。”
原來(lái)在多年處理矛盾糾紛中，谷慶敏總結(jié)出了和事的“法寶。”
谷慶敏認(rèn)為，要當(dāng)好調(diào)解員首先要做到認(rèn)真傾聽(tīng)，往往在聽(tīng)取雙方需求時(shí)，找到矛盾的重要源頭以及解決問(wèn)題的關(guān)鍵;其次就是做到換位思考，多站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題，用心用情去調(diào)解，以關(guān)心、愛(ài)護(hù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)待雙方當(dāng)事人一視同仁、不偏不倚，得到群眾的認(rèn)可;再就是做到有情有理，在矛盾雙方各執(zhí)一詞時(shí)，積極引導(dǎo)他們換位思考，抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)，矛盾糾紛才能得到實(shí)質(zhì)性化解。
2022年8月，金陵寺鎮(zhèn)楊某在駕駛自卸車(chē)給商洛某企業(yè)拉土過(guò)程中觸電死亡，楊某親屬召集親友30余人聚集在企業(yè)門(mén)口討要說(shuō)法，事態(tài)十分嚴(yán)重。谷慶敏接到案件，第一時(shí)間將聚集的親友安排至調(diào)委會(huì)門(mén)口，但親屬情緒激動(dòng)，認(rèn)為企業(yè)逃避責(zé)任，雙方僵持了兩個(gè)多小時(shí)。谷慶敏首先從法律角度進(jìn)行調(diào)解，告訴雙方如果采取過(guò)激行為將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果，再勸說(shuō)企業(yè)給其他家屬解決吃飯和返程車(chē)費(fèi)，留下代表進(jìn)行交涉。家屬們看到谷慶敏是真心實(shí)意為他們考慮，便逐漸卸下防備。谷慶敏和同事連續(xù)奮戰(zhàn)了7天7夜，終于使雙方達(dá)成協(xié)議，由企業(yè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)包工方和車(chē)主給其賠償資金50萬(wàn)元。楊某親屬最終還將賠償金分配的問(wèn)題交給谷慶敏處理，一場(chǎng)重大糾紛就這樣圓滿(mǎn)解決了。
作為土生土長(zhǎng)的商州人，加上豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，谷慶敏在工作中充分發(fā)揮自己“人頭熟、地頭熟”的優(yōu)勢(shì)，處理起案件游刃有余，除了勤于探索、總結(jié)方法，他還善于借助多方力量化解疑難案件。
2022年9月，寶雞人任某在商州區(qū)某小吃城搞裝修工程，開(kāi)工當(dāng)天就從腳手架摔下來(lái)死亡。經(jīng)查明雇主朱某系江蘇人，其裝修工程是從商洛本地人張某手中分包來(lái)的工程。面對(duì)任某家屬要求的140萬(wàn)元賠償款，朱某心理負(fù)擔(dān)很重，甚至有輕生念頭。谷慶敏接到任務(wù)后多方托關(guān)系，找來(lái)張某，經(jīng)過(guò)反復(fù)交談勸說(shuō)，張某愿意和朱某共同承擔(dān)賠償責(zé)任，雙方握手言和。
谷慶敏在自己的講課稿中寫(xiě)道：“干好調(diào)解工作的首要原則就是一顆忠心，這顆忠心就是忠誠(chéng)于黨，不忘初心。”從黨校校長(zhǎng)到調(diào)解員，雖然身份轉(zhuǎn)變，但谷慶敏的那顆忠心從未動(dòng)搖。
為了讓跨域的群眾矛盾糾紛得以就地化解，谷慶敏成立了商州“和事佬”個(gè)人調(diào)解工作室，還組建了一支調(diào)解小分隊(duì)，主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。2018年5月，他被司法部評(píng)為“全國(guó)人民調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人”。他用心中那份真摯的情感，描繪出多彩的人生晚霞。