本報(bào)訊 （通訊員 王 森）近日，山陽(yáng)縣供電公司十里供電所順利通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)有限公司審定，被命名為“五星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”。這是繼戶(hù)垣、天竺山、板巖供電所后，山陽(yáng)縣供電公司第四個(gè)被命名的“五星級(jí)供電所”。
　　在“五星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”建設(shè)過(guò)程中，十里供電所依據(jù)《國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2024版）》和7大項(xiàng)35小項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。編制創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則和重點(diǎn)工作“時(shí)間、任務(wù)、進(jìn)度一覽表”，定期檢查創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，責(zé)任落實(shí)到位、考核獎(jiǎng)懲到位、提升措施具體，使創(chuàng)建任務(wù)有效落地。圍繞創(chuàng)建目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分析討論，組織全員培訓(xùn)，制定管控計(jì)劃和提升措施。建立星級(jí)供電所建設(shè)例會(huì)和定期通報(bào)機(jī)制，每周召開(kāi)工作例會(huì)，深入臺(tái)區(qū)、工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查通報(bào)。
　　十里供電所持續(xù)加強(qiáng)“五小”建設(shè)，鞏固“六型”班組建設(shè)成果，對(duì)辦公區(qū)域和功能進(jìn)行重新劃分，更新各類(lèi)上墻制度和圖表。推行差異化服務(wù)，建立重要客戶(hù)服務(wù)微信群，支撐臺(tái)區(qū)經(jīng)理互助小組，有效縮短搶修服務(wù)時(shí)限。錘煉專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，建成VR實(shí)訓(xùn)室和室外培訓(xùn)場(chǎng)地，開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)+”培訓(xùn)，真正做到“業(yè)務(wù)自己干”。狠抓各項(xiàng)指標(biāo)管理，將供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)延伸至配電臺(tái)區(qū)，實(shí)施指標(biāo)看板管理，使對(duì)標(biāo)的激勵(lì)性、引領(lǐng)性和穿透力在每個(gè)員工的思想上形成共識(shí)，使各項(xiàng)指標(biāo)、專(zhuān)業(yè)管理和重點(diǎn)工作在臺(tái)區(qū)有效落地。落地執(zhí)行《臺(tái)區(qū)經(jīng)理星級(jí)評(píng)定管理辦法》，實(shí)施全能型員工和臺(tái)區(qū)經(jīng)理月度綜合評(píng)價(jià)，打造全能型員工。實(shí)施“工分制”考核，從基礎(chǔ)管理綜合評(píng)價(jià)、核心指標(biāo)看板管理、重點(diǎn)工作跟蹤督辦3個(gè)維度，實(shí)行基于臺(tái)區(qū)同對(duì)標(biāo)為核心的績(jī)效考核考評(píng)體系，充分調(diào)動(dòng)員工工作的能動(dòng)性和積極性，確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作任務(wù)高質(zhì)量完成，促進(jìn)綜合管理水平有效提升。