本報(bào)訊(代緒剛)今年以來(lái),商南縣持續(xù)提升政府服務(wù)質(zhì)量和水平,努力解決企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,更快更好為企業(yè)和群眾服務(wù)。
提高平臺(tái)支撐能力,不斷豐富網(wǎng)上服務(wù)內(nèi)容。提升改造一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)省市縣平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通,加快推進(jìn)政務(wù)系統(tǒng)集成。在“9761”專(zhuān)項(xiàng)工作基礎(chǔ)上,縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面融入一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)辦事“一張網(wǎng)”,不斷提升縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率,實(shí)現(xiàn)高頻服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”。
推進(jìn)“好差評(píng)”工作,強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),通過(guò)評(píng)價(jià)器或二維碼,引導(dǎo)企業(yè)和群眾對(duì)服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或網(wǎng)上評(píng)價(jià)。偏遠(yuǎn)地區(qū)和基層服務(wù)點(diǎn)等暫不具備條件的,應(yīng)提供書(shū)面評(píng)價(jià)表格。積極引導(dǎo)群眾“一次一評(píng)、一事一評(píng)”。
深化減證便民行動(dòng),建立規(guī)范服務(wù)體系。公布確需保留的證明事項(xiàng)清單,逐項(xiàng)列明設(shè)定依據(jù)、開(kāi)具單位、辦理指南等,清單之外不得索要證明,鞏固證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn)成果,逐步推廣證明事項(xiàng)告知承諾制。持續(xù)改進(jìn)窗口服務(wù),大力推行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、一窗受理、并聯(lián)辦理、限時(shí)辦結(jié)等制度。全面推廣“政務(wù)專(zhuān)遞”、統(tǒng)一政務(wù)標(biāo)識(shí),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一門(mén)”受理辦理。
加快政務(wù)外網(wǎng)整合,推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作。配合做好全省政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)建設(shè)物理分散、邏輯集中、資源共享、安全可信的政務(wù)基礎(chǔ)資源,為“一網(wǎng)通辦”做好基礎(chǔ)支撐。規(guī)范數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、共享、開(kāi)放、應(yīng)用、安全管理等行為,完善數(shù)據(jù)共享機(jī)制,保障政務(wù)數(shù)據(jù)供給,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)安全,為提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供大數(shù)據(jù)支撐。