●調(diào)查
入門款最受國人歡迎
記者通過與經(jīng)銷商和腕表品牌的交流發(fā)現(xiàn),杭州目前已經(jīng)躋身與上海、北京等腕表銷售份額一線城市行列。在絕大多數(shù)中高端腕表消費中,入門款腕表尤其受歡迎。在高端腕表中,個性款腕表以及復(fù)雜功能腕表的銷售也呈現(xiàn)增長趨勢。隨著中國日益強勁的奢侈品消費力,瑞士制表也將越來越多融入“中國元素。”
●對話經(jīng)銷商
今年的巴塞爾新款的客戶
定向更精準(zhǔn)
Q:您去了今年的巴塞爾表展嗎?據(jù)了解到的信息,您覺得今年的巴塞爾表展與以往相比有什么不同?
A:今年一些特殊原因我沒有去。但通過和品牌的交流中我們了解到,今年的巴塞爾與去年有點不一樣。去年去巴塞爾的時候看到,整個市場繁榮到一個極度的狀況,功能更多,產(chǎn)品也更多元化。今年的巴塞爾表款在去年的基礎(chǔ)上,客戶定向會更精準(zhǔn),各品牌的產(chǎn)品在簡單功能款上會更務(wù)實,復(fù)雜功能款更能體現(xiàn)品牌的文化背景和精湛工藝,產(chǎn)品會更豐富。
Q:亨得利作為全球最大國際名表零售集團(tuán),你們在巴塞爾的腕表采購標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的?
A:我們集團(tuán)設(shè)有專門的品牌部負(fù)責(zé)采購事宜,采購部會有更強的數(shù)據(jù)分析,當(dāng)然也會結(jié)合一線零售部的意見以及我們對客戶的了解,綜合以上信息進(jìn)行腕表采購,特別是一些重要城市、重要單店的信息,也會被列入到采購計劃中。
瑞士制造
將越來越傾向中國元素
Q:您覺得中國市場的強勁銷售反過來影響了瑞士制表業(yè)嗎?越來越多“中國風(fēng)”腕表的出現(xiàn),是否說明了這一點?
A:隨著近幾年中國人消費全球化的情況下,腕表品牌在堅持原有設(shè)計風(fēng)格的前提下,會更多考慮一些中國元素。例如很多品牌有了龍表、故宮(微博)款、漢漆等表款,在這個演變過程中,我們就看到了目前更多的“中國風(fēng)”。
Q:作為經(jīng)銷商,最關(guān)注的可能是表款的顧客接受度,對于腕表消費又會起到哪些作用?
A:作為經(jīng)銷商,我們除關(guān)注客戶對表款設(shè)計的接受度外,也會注重去培育、引導(dǎo)消費者更多去關(guān)注表款所呈現(xiàn)的鐘表文化、設(shè)計理念,這個過程的轉(zhuǎn)變是需要品牌和經(jīng)銷商共同努力的。因為部分顧客開始消費名表,對于鐘表的文化和專業(yè)類的知識了解不是很多,我們的名表顧問會介紹品牌的一些故事、歷史,包括腕表的技術(shù)含量,去引導(dǎo)客人進(jìn)行選擇。從而讓客戶選擇到更心儀的表款。
浙江客戶消費腕表的價格
逐年提升
Q:什么樣價位的腕表在浙江是很好銷售的?
A:杭州目前的的奢侈品銷售已經(jīng)躋身與上海、北京一線城市行列。在高端腕表上的銷售也不例外,亨得利集團(tuán)杭州大廈店也是國內(nèi)單店銷售額第一的門店。
什么價位的腕表賣得好,這個問題問得比較開放。單從銷售腕表的數(shù)量上來講,杭州大廈店2-5萬元左右的腕表銷售占比會更大,排在前位的應(yīng)該是歐米茄和浪琴。從客戶消費價位來說,我們購買20萬元以上的表款增長了60%,高價表的增長同時說明了浙江的客戶正走向一個腕表品牌、功能、價位升級的過程中。高端客戶在這個階段會選擇一些品牌的月相、動力儲存顯示、兩地時區(qū)、世界時、問表等復(fù)雜功能腕表,甚至上百萬元以上的陀飛輪。我們有個客戶一人一年消費了十幾款腕表,有些是個人收藏,有些是作為結(jié)婚禮物、商務(wù)贈禮、饋贈親友等。很多客戶在選擇腕表的背后都會有一個故事。
Q:您覺得現(xiàn)在浙江的客戶對個性款、復(fù)雜功能腕表的接受度如何?未來的腕表消費趨勢是怎樣的?
A:我們覺得浙江的客戶群在接受腕表的包容性上正在逐漸提升。在2008、2009年我們會覺得浙江的客人對入門款的需求特別大,北京、上海會有更多的客人購買個性款或復(fù)雜功能表款。但現(xiàn)在我們看到,經(jīng)常有一些老客人在找一些特殊款和復(fù)雜功能的腕表,比如在結(jié)婚周年的時候、事業(yè)上升階段,會找一些更有意義的表款。未來腕表的消費趨勢會隨著客戶群的逐漸成熟,更多體現(xiàn)在一些適合社交和商務(wù)活動搭配的消費上,如運動款、實用功能款、珠寶款等。