8月12日零點三十分左右，我省商洛市山陽縣中村鎮(zhèn)煙家溝陜西五洲礦業(yè)公司附近山體發(fā)生滑坡災(zāi)害，15間職工宿舍、3間民房被掩埋，造成塌方體100萬方左右，約60多人被困。習(xí)近平、李克強分別作出重要指示，要求全力搶險。
陜西移動緊急啟動應(yīng)急通信保障機制。凌晨3時15分，由維護中心和代維人員組成的救災(zāi)隊，攜帶衛(wèi)星電話若干部和12臺油機到達災(zāi)難第一現(xiàn)場，迅速測試山體滑坡附近網(wǎng)絡(luò)信號，對救援現(xiàn)場附近的6處基站及沿線基站進行了重點保障。
早6點，陜西移動為確保救援現(xiàn)場通信絕對暢通，將維護人員分成三路，一路對話務(wù)增長較快的基站實施緊急擴容，硬件擴容載波8塊；二路重點負責(zé)當(dāng)?shù)鼗居蜋C供電保障，安排專人24小時值守；三路由當(dāng)?shù)鼐S護班長帶隊協(xié)調(diào)，主要負責(zé)技術(shù)故障處理，相關(guān)的儀器儀表、應(yīng)急光纜、接頭盒、載波等備件到位。
12時30分，陜西移動商洛分公司領(lǐng)導(dǎo)攜帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員趕赴第一現(xiàn)場，檢測移動信號，安排專人盯防當(dāng)?shù)鼗镜墓╇姟鬏?、性能狀態(tài)，每1小時通報一次基站退服狀況及話務(wù)量變化情況。對現(xiàn)場維護需求的備件資源全力配合支援，及時送達至救援現(xiàn)場。在山陽中村、山陽五色溝等基站話務(wù)量日環(huán)比增幅150%以上的情況下，掉話、擁塞等各類指標(biāo)均保持正常。
16點，陜西移動志愿服務(wù)隊趕赴現(xiàn)場，支起帳篷，設(shè)立“中國移動救災(zāi)支援服務(wù)點”，為始終堅守一線的武警官兵及救援工作人員送去了礦泉水及食物，并在附近加油站拉了一條電源線，提供數(shù)條插板及充電器，保障現(xiàn)場工作人員電話暢通。
由于通往災(zāi)害現(xiàn)場道路崎嶇，只能單行，通信應(yīng)急車無法行駛至災(zāi)害第一現(xiàn)場，21點，陜西移動連夜施工布放光纜，對中村二站及事故地點安裝微波設(shè)備，同時，衛(wèi)星通信應(yīng)急車到達第一現(xiàn)場，并在現(xiàn)場安排了兩個便攜式基站。
截至目前，中國移動在救援現(xiàn)場各類通信設(shè)備運行正常，保障救援工作順利開展?！ 。ㄍ跸迹?/p>