商洛日報 - 商洛之窗訊 (陳鋒 蔡銘)山陽縣大力開展“三訪”活動，切實解決群眾進機關和服務窗口單位辦事“門難進、臉難看、事難辦”等突出問題，牢固樹立黨員干部“為民、務實、清廉”形象。
　　暗訪辦事窗口，整治機關效能低下問題?？h上組織專人對窗口服務單位，特別是黨務政務中心進駐單位窗口的工作作風、服務質量重點進行明察暗訪，了解工作人員辦事流程和服務態(tài)度，是否執(zhí)行“兩個一次性”(辦事所需材料齊全要一次性辦結，所需材料仍需完善的缺失項目要一次性告知)，對涉及制度流程的限期整改，對涉及干部個人的責令立即整改。
　　暗訪基層站所，整治推諉不作為問題。組織有關部門深入23個鎮(zhèn)的基層站所，通過“四問”(詢問辦事群眾門難不難進、臉難不難看、話難不難聽、事難不難辦)，全面掌握基層工作人員的辦事流程。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，做出嚴肅處理并全縣通報，著力根除基層服務部門中存在的“衙門”習氣。
　　暗訪公共場所，整治濫用公款吃喝問題。各督導組通過調查了解、蹲點暗訪、調閱監(jiān)控等方式，對酒店餐飲、娛樂消費場所進行拉網(wǎng)式明察暗訪，有效杜絕機關公務人員利用公款吃喝、公車私用等現(xiàn)象。
　　目前，該縣已暗訪機關和服務窗口單位60多個，隨機訪談辦事群眾300多人次，聽取意見建議210條，及時解決問題190件。