商洛日?qǐng)?bào) - 商洛之窗訊 (見習(xí)記者 董 楠 記者 張 萍)10月12日，下午6點(diǎn)鐘，在西安市紡織城客運(yùn)站西安—商州的大巴車上，很多乘客一邊跺腳一邊緊鎖眉頭，焦急不堪。問其原因，一名乘客說：“為了趕上晚上7點(diǎn)半開會(huì)，我5點(diǎn)50左右買票上車，誰知上了車后乘務(wù)員通知這班車如果不坐滿要等到7點(diǎn)半才能發(fā)車。”聽到這個(gè)消息，車上的乘客慌了神，“這不是要在車上等將近一個(gè)半小時(shí)，太耽誤時(shí)間了。”乘客們開始議論紛紛，有的給家里打電話重新通知到家時(shí)間、有的給單位打電話請(qǐng)假、有的撥打投訴監(jiān)督電話，一時(shí)間車上炸開了鍋，隨著時(shí)間一分一秒的過去，車上的乘客也越來越焦急，無奈之下，三十多名乘客共同簽字表示不滿，并要求相關(guān)部門給予合理解釋。
　　隨后，記者聯(lián)系了我市運(yùn)務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示：“紡織城車站西商客車的冬季發(fā)車時(shí)間是早8點(diǎn)至晚7點(diǎn)半，每天共18個(gè)班次，下午6點(diǎn)半之前班次的間隔為40分鐘，6點(diǎn)40至7點(diǎn)半為當(dāng)天值班車輛，間隔時(shí)長(zhǎng)是50分鐘。由于事發(fā)當(dāng)天是周末，車站客流量較大，前17趟車在下午6點(diǎn)之前已經(jīng)提前坐滿發(fā)車，造成末班車乘客等待時(shí)間過長(zhǎng)。”針對(duì)此類問題，市運(yùn)務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，日后會(huì)加強(qiáng)客運(yùn)車輛運(yùn)輸時(shí)間的宣傳工作，并嚴(yán)格要求司乘人員的服務(wù)質(zhì)量，做到耐心解釋與疏導(dǎo)，在節(jié)假日客流量過大的情況下積極采取車輛調(diào)動(dòng)機(jī)制。