30日,綦江一男子撥打110報(bào)警電話,聲稱因與女友發(fā)生感情糾紛,揚(yáng)言要傷害女友父母以泄私憤。綦江區(qū)公安局110接警中心接警后,接警民警沉著應(yīng)對(duì),耐心勸導(dǎo),與該名男子保持通話22分25秒后,最終成功化解了危機(jī)。
第一步:耐心傾聽
“我女朋友跑了,我現(xiàn)在很生氣,想去殺她父母?!碑?dāng)日下午1時(shí)36分,該年輕男子撥打110,在電話那頭憤怒地叫嚷道。
“兄弟,先不要急,給我說(shuō)發(fā)生什么事了?我看能不能幫你?!币唤悠痣娫挘泳窬苡畎l(fā)覺男子情緒激動(dòng),他沉住氣,以聊天的口吻詢問男子緣由,并提出幫忙試圖拉近與對(duì)方的距離。
原來(lái),該男子前晚和女友在電話里發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),后來(lái)女友不再接電話,玩起了“躲貓貓”。女友不理不問的態(tài)度讓他怒火中燒,以至于產(chǎn)生報(bào)復(fù)念頭。
第二步:分析勸說(shuō)
“兄弟,我理解你的心情,但這屬于你們兩人之間的問題,把父母牽扯進(jìn)來(lái)我認(rèn)為不合適。如果你真的傷害了她父母,無(wú)論你們是否能在一起,你一輩子就毀了喲!”通話中,周宇聽出男子對(duì)女友的感情很深,很可能是一時(shí)氣憤昏了頭。周宇結(jié)合多年的從警經(jīng)驗(yàn),給男子分析其中利害。
為了讓男子逐步放下心防,周宇主動(dòng)提出警方會(huì)聯(lián)系其女友,幫忙協(xié)調(diào)兩人的問題。沒想到,男子接受了這一提議,并在交談中說(shuō)出自己名叫王強(qiáng)(化名),31歲,家住綦江文龍街道,與女友劉某交往近2年,雙方時(shí)常會(huì)為瑣事爭(zhēng)執(zhí),而每次爭(zhēng)吵之后,女友都會(huì)上演“失蹤”戲碼。
第三步:果斷出擊
通話10多分鐘后,周宇感覺王強(qiáng)的情緒已逐漸穩(wěn)定。為讓他徹底放棄傷人的念頭,周宇加大對(duì)王強(qiáng)的心理攻勢(shì)。
“周哥,我曉得你是為我好,我聽你的?!?3時(shí)58分36秒,王強(qiáng)主動(dòng)說(shuō)出自己所在位置。與此同時(shí),周宇立即同步指派文龍派出所民警出警,前往王強(qiáng)所在地點(diǎn)。經(jīng)盤查,王強(qiáng)身上未攜帶任何違禁物品,并且情緒穩(wěn)定。
隨即,民警將其帶至派出所進(jìn)行詢問,并依法對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。王強(qiáng)對(duì)自己的一時(shí)沖動(dòng)懊悔不已,并保證以后會(huì)冷靜處理自己的感情問題。后經(jīng)民警耐心調(diào)解,王強(qiáng)也與女友言歸于好。重慶商報(bào) 記者 向青