清洗汽車空調時,小工不慎將空調清洗劑射到顧客眼里,造成顧客視力減退,店家因此賠了2萬元。
湖北仙桃市的司機葛新宏,將大巴車送到蔡甸區(qū)四新汽車美容中心做保養(yǎng),見小工給別人的車清洗汽車空調,就湊近觀看,因空調清洗劑噴不出來了,小工拿著清洗劑瓶,又是搖又是摁,葛新宏以為瓶中沒液體了,誰知,氣霧突然迎面噴來,葛新宏頓感左眼灼痛,淚水奪眶而出。小工連忙幫他用水沖洗,但仍疼痛難忍。小工陪他到醫(yī)院一查,醫(yī)生診斷為“角膜白斑”,說他的視力很難還原。
工商人員核實投訴后認為,店方服務存在瑕疵,店員未盡到提醒義務。后經調解,店家日前同意:賠顧客各種損失2萬元。(武漢晚報)