版式設(shè)計：蔡華偉
">數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局等
版式設(shè)計：蔡華偉
今年中央一號文件提出：“推動農(nóng)村消費(fèi)品以舊換新，完善廢舊家電等回收網(wǎng)絡(luò)?！碑?dāng)自來水入戶遇上家電以舊換新，對促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)會發(fā)生怎樣的“化學(xué)反應(yīng)”？換新過程中又遇到哪些問題？讓我們跟隨記者，看看一個發(fā)生在寧夏農(nóng)村的家電換新故事。
——編 者
“現(xiàn)在換熱水器合適，以舊換新有補(bǔ)貼”
用了15年的太陽能熱水器，欒茂欣一直沒舍得換。
這臺銹跡斑斑的熱水器，熱水儲量越來越小，“洗澡洗一半，熱水就用光了?！睓杳雷≡趯幭你y川市西夏區(qū)蘆花臺園林場社區(qū)二隊(duì)，她請過幾次維修工，才發(fā)現(xiàn)是熱水器的儲水箱堵滿水垢，很難清理。
問題就出在“水”上面。長期以來，村民用井水。蘆花臺園林場社區(qū)這一帶地下水資源豐富，水井的水被機(jī)泵抽送到水塔里，再送到各家各戶。每戶每年交100元水費(fèi)就夠了。
井水便宜，但衛(wèi)生條件不比自來水，未經(jīng)沉淀過濾和多重凈化，就直接流向農(nóng)戶家中。
欒茂欣說：“花灑頭積了白花花一層水垢，更別提熱水器的水管和儲水箱了?！?/p>
水質(zhì)不高，家電壽命受影響，隨著鄉(xiāng)親們生活水平提高，希望用自來水的呼聲越來越高。去年7月，西夏區(qū)農(nóng)水局為蘆花臺園林場社區(qū)二隊(duì)接通自來水管網(wǎng)?！皵Q開水龍頭，就流出來清亮、干凈的自來水。美得很?！睓杳阑貞?。
有了自來水，水垢的問題解決了。維修師傅勸她：“儲水箱的水垢難清理，不如把這臺‘老伙計’換了吧?！?/p>
入戶家訪的社區(qū)干部陳文豪也建議：“現(xiàn)在換熱水器合適，以舊換新有補(bǔ)貼！”
精打細(xì)算的欒茂欣下了決心，換臺新熱水器，今后暢快洗熱水澡。
“產(chǎn)品價格降了，質(zhì)量卻更好了”
說起以舊換新，欒茂欣并不陌生。
“去年就換過電視機(jī)和冰箱，我兒子用手機(jī)領(lǐng)的券，然后到商場選的貨?！比缃駜鹤釉谕鈩?wù)工，欒茂欣看著手機(jī)，不知從何下手。
著急的欒茂欣想到給她建議的陳文豪。陳文豪幫她在手機(jī)上下載應(yīng)用程序，注冊綁定，選擇所在地域，再進(jìn)入以舊換新專區(qū)，各式商品出現(xiàn)在屏幕上。
在寧夏，參與家電以舊換新活動的產(chǎn)品型號超過1萬種，符合欒茂欣需求的太陽能熱水器就有上百個型號。
一時間，欒茂欣挑花了眼。
“二級能效補(bǔ)貼15%，一級能效補(bǔ)貼20%。”陳文豪邊講政策邊給大姐解釋，太陽能熱水器將光能轉(zhuǎn)化為熱能，消耗電力較少，絕大多數(shù)都是一級能效。
看好幾款產(chǎn)品、領(lǐng)券，再打開手機(jī)應(yīng)用程序上的以舊換新指定商戶名單，兩人選了幾家離得比較近的門店。
走了幾家商戶，欒茂欣發(fā)現(xiàn)，同樣是20根加熱水管的太陽能熱水器，自家先前買的花了近4000元，新型號補(bǔ)貼后只要3000元，熱水儲量更多，還增加了紅外遙控、水溫控制等功能。
“熱水器的制造工藝更加成熟、先進(jìn)，成本低了，產(chǎn)品價格降了，質(zhì)量卻更好了?！变N售商王敏告訴欒茂欣，每年，各廠家都有不少新型號推向市場，新功能層出不窮，價格越來越實(shí)惠。
“能回收嗎”
新熱水器很快安裝到位，舊的咋辦？
“能回收嗎？”欒茂欣想著，拆解下來的零部件生滿鐵銹，恐怕沒法重復(fù)利用；賣廢鐵，不知機(jī)身含鐵量如何，廢品站能不能收。
“管道和水箱里水垢多，款式又老舊?！遍T店派來的送貨安裝師傅馬洪民為難地?fù)蠐项^，“如果收回去，真不知道咋處理?！?/p>
以舊換新的“收舊”環(huán)節(jié)并非強(qiáng)制，主要看商戶的回收意愿?！爸?，一些農(nóng)戶換掉的太陽能熱水器只能丟垃圾場?！标愇暮勒f。
馬洪民連連擺手：“可不能亂拆亂扔。太陽能熱水器的核心組件，像集熱器、真空加熱管，如果不做專業(yè)拆解就扔，會造成污染的?！?/p>
“還是得細(xì)化回收環(huán)節(jié)?！标愇暮廊粲兴?，“對這類難處理的家電，要引入專業(yè)回收企業(yè)處理，額外補(bǔ)貼。”
今年3月初，多家電商平臺上線“寧夏家電國家補(bǔ)貼”專項(xiàng)入口，農(nóng)村消費(fèi)者在線上以舊換新家電時，可以同步選擇收舊，電商商家送新機(jī)上門時，免費(fèi)拆卸舊機(jī)并回收。
越來越多線下家電門店也推出“送新并收舊”服務(wù)?！皩⑴f家電照片上傳到門店的小程序上，就可以坐等新家電上門，同時拉走舊家電?！便y川新百電器商場銷售部經(jīng)理李立說，回收的舊機(jī)將轉(zhuǎn)交有拆解資質(zhì)的專業(yè)回收企業(yè)。
“我們多去現(xiàn)場教教大家”
“換熱水器了？終于舍得換啦？”鄰居楊濤來看熱鬧。
“現(xiàn)在補(bǔ)貼實(shí)惠，干脆買個新的。”欒茂欣樂呵呵地說。
“啥補(bǔ)貼？我去年換的熱水器咋沒有?！?5歲的楊濤瞪大了眼睛。
陳文豪掏出手機(jī)：“不對啊老楊，去年家電以舊換新政策一實(shí)施，我們就把很多宣傳解讀鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到二隊(duì)微信群里了?！?/p>
楊濤懊惱地一跺腳：“是我沒細(xì)看，我還以為太陽能熱水器不算家電呢?！?/p>
數(shù)據(jù)顯示，2024年，寧夏以3.31億元家電以舊換新補(bǔ)貼資金帶動近15億元消費(fèi)，但農(nóng)村地區(qū)以舊換新的參與度低于城市地區(qū)，如何讓更多農(nóng)民通過以舊換新用上新家電、好家電？
政策宣傳要跟上?！拔覀兤綍r看新聞少，可能還有好多鄉(xiāng)親不了解補(bǔ)貼政策。”欒茂欣向陳文豪建議，在農(nóng)村，光靠線上說還不夠，得增加走村入戶宣傳政策的頻率，尤其是針對老年群體。
西夏區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)動員志愿者、網(wǎng)格員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部入戶宣傳政策，幫助農(nóng)村消費(fèi)者熟悉以舊換新流程?！拔覀兌嗳ガF(xiàn)場教教大家，怎樣用手機(jī)應(yīng)用程序領(lǐng)券、拿到補(bǔ)貼價?！标愇暮勒f，特別是針對太陽能熱水器這類農(nóng)村用得多的家電著重講解。
以舊換新中的堵點(diǎn)也要打通。偏遠(yuǎn)地區(qū)收舊物流成本較高，寧夏發(fā)展改革委副主任蔣哲文介紹，寧夏將通過爭取中央財政以獎代補(bǔ)資金等方式，加大收舊物流補(bǔ)貼力度，同時還將重點(diǎn)打擊坐地起價、串通漲價、虛假折扣等違法行為，以保障消費(fèi)者的權(quán)益。
本期統(tǒng)籌：張安宇
記者手記
換新政策進(jìn)農(nóng)村，軟硬配套得跟上
像欒茂欣家一樣，想買新家電的農(nóng)戶不少。以舊換新政策加力擴(kuò)圍，為鄉(xiāng)親們以更優(yōu)惠價格買到心儀電器提供了機(jī)會。
但以舊換新進(jìn)農(nóng)村，一些堵點(diǎn)難點(diǎn)也亟待解決：農(nóng)戶了解政策的渠道少；部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村物流成本高，舊家電回收不劃算，企業(yè)積極性不太高。
通過蘆花臺園林場社區(qū)的換新故事，可以發(fā)現(xiàn)：軟硬配套都得跟上，好政策才能更好惠及群眾。
先說硬配套，要持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村自來水入戶、電網(wǎng)改造、物流站點(diǎn)建設(shè)，讓道路通到村口、網(wǎng)絡(luò)覆蓋山頭，更多農(nóng)戶具備換新條件。還要布局更多廢舊家電回收網(wǎng)點(diǎn)，讓農(nóng)戶舊家電回收更方便，帶動農(nóng)村消費(fèi)、助力循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
軟配套也必不可少。變“人找政策”為“政策找人”，各地可以發(fā)動村干部和志愿者，在線上線下同步宣介政策。部分地區(qū)留守老人數(shù)量多，必要時可以上門指導(dǎo)。企業(yè)也應(yīng)積極挖掘市場需求，根據(jù)政策導(dǎo)向和農(nóng)村家電消費(fèi)“痛點(diǎn)”，提供節(jié)能實(shí)用的產(chǎn)品。
各方完善軟硬配套，讓換新更省心、更放心，相關(guān)政策才能在農(nóng)村發(fā)揮出最大效力，激發(fā)出更大的消費(fèi)潛力，讓老鄉(xiāng)的生活更美好。
《 人民日報 》（ 2025年04月21日 03 版）