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人際交往的藝術 6招教你克服溝通障礙

人際交往的藝術 6招教你克服溝通障礙

2014-08-19 15:20:20

來源:家庭醫(yī)生在線

如何克服溝通障礙

1、溝通的內(nèi)容要確切

溝通內(nèi)容要言之有物,有針對性,語意確切,盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語言,更不要講空話、套話和廢話。

2、誠心誠意的傾聽

有人對經(jīng)理人員的溝通做過分析,缺乏誠意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以,要提高溝通效率,必須誠心誠意地去傾聽對方的意見,這樣對方也才能把真實想法說出來。

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