智能家居熱炒了兩三年,資本與企業(yè)不斷涌入,一時間形成了百花齊放的局面。但無法否認的是,智能家居行業(yè)至今沒有擺脫外冷內熱的僵局:智能單品雖層出不窮,但操作復雜、用戶體驗差、終端難落地……智能家居距離真正普及,還有很長的路要走。
一些智能單品噱頭大于實用
目前,智能家居的發(fā)展模式大致分為單品和系統(tǒng)兩種。對于很多剛進軍智能家居業(yè)不久的商家來說,先從做單品做起似乎是不錯的選擇,而這也就是智能家居目前的現(xiàn)狀——有的做智能窗簾,有的做智能洗衣機,還有的做智能電視。
有人質疑一臺可以遠程操控的電飯煲:要想煮飯,首先你得把米倒進電飯煲里,顯然大部分人家中沒有一個機器人。如果你已經(jīng)可以把米倒進電飯煲中,那么為什么不能直接在操作面板上操作呢?所以,用手機遙控電飯煲來做飯,似乎也僅僅是個噱頭。
有商家認識到,智能單品就應當將產(chǎn)品本質的智能功能化發(fā)揮到極致、用戶體驗做到最佳,而不是添加沒有實際價值的額外功能或者娛樂化的功能。
“例如窗簾,我們可以做到設置自動開啟的時間,根據(jù)要求調節(jié)葉片縫隙的大小,除了隔音、隔熱的基本功能之外,還能起到防盜的作用。”美天窗簾的代理商張先生表示,“智能化更需要把消費者的需求作為出發(fā)點。”
一些智能系統(tǒng)實用但門檻高
走系統(tǒng)化發(fā)展道路的廠商,重在智能家居系統(tǒng)和生態(tài)鏈的打造。系統(tǒng)化的智能家居能夠涵蓋更多用戶需求,同時也帶來了居家品質的提升和快捷的生活體驗。
智能家居的系統(tǒng)化,可以實現(xiàn)用手機遙控包括燈光、冰箱、鎖門、窗簾在內的居家設施。比如智能門鎖,可以通過手機、電腦實時管理,設置時效密碼、自動報警、開鎖信息追查等功能。在用戶識別、安全性、管理便捷等方面,相比機械鎖都有不小的提升。不過,以智能家居系統(tǒng)為業(yè)務的南京物聯(lián)傳感市場部周經(jīng)理告訴記者:“你家里的機械門鎖現(xiàn)在只需300元,但換成智能門鎖就需要1500元。那么,有多少用戶會去選擇智能門鎖呢?目前系統(tǒng)化的智能家居之所以不夠普及,除了消費觀念之外,產(chǎn)品價格不夠親民也是重要原因。”
“此外,再加上用戶往往搞不懂智能產(chǎn)品的工作原理和性能提升,高價格就更會進一步阻止用戶嘗鮮。作為一種新興產(chǎn)品,智能家居設備的價格還需要數(shù)年來實現(xiàn)大眾化。”
消費者:距離人性化有點遠
陳先生早在幾年前就花了5萬元安裝了一套智能家居系統(tǒng),涵蓋監(jiān)控、安防、燈光控制、影音娛樂、可視對講、遠程控制等功能。
陳先生表示,智能家居簡化了以往繁瑣復雜的操作,并融到手機里。但現(xiàn)在看來,這套系統(tǒng)有很多地方需要改進了,最重要的就是互動反饋功能,“比如我家里的洗衣機、空調、冰箱等電器,雖然我能遠程遙控開關,但并不能看到洗衣機還有多長時間洗完、冰箱內部多少溫度、空調要是被家人調節(jié)了溫度我的手機并不會顯示,這些細節(jié)都需要改進。如果電視機、音響,在我回家時能自動播放放松的音樂,就像《鋼鐵俠》中的智能管家賈維斯做的那樣,那就完美了。”
市場反饋:少部分人嘗鮮,大部分觀望
在今年舉辦的第20屆上海廚衛(wèi)展上,九牧聯(lián)手小米進行了平臺互聯(lián):九牧智能馬桶接入小米智能家居平臺,可被小米智能家庭APP發(fā)現(xiàn)并管理,就是說消費者可以用手機沖馬桶。但在現(xiàn)實銷售中,這樣的智能馬桶并沒有多少消費者買單。價格相對較高,是造成購買較少的主要原因。“這樣的合作只是試探性的一步,畢竟智能產(chǎn)品可能是今后發(fā)展的趨勢,真正的路也很長。”九牧衛(wèi)浴南京區(qū)負責人賈經(jīng)理告訴記者。